Обратная связь
Blend
2
Dydo all 11
8
1
9
13
14
15
Gym
Lemon
Grape
12
10
11
Dydo all 21
7
6
Saratto shibotta orange
Cacao
5
6
7
Dydo all 21
11
10
12
Grape
Lemon
Gym
15
14
13
9
8
1

Политика безопасности

DyDo Drinco (далее – Компания) в целях соблюдения конфиденциальности, обеспечения защиты персональной информации, а также соблюдения соответствующих законов и постановлений о защите персональной информации разработала Политику конфиденциальности и осуществляет свою деятельность, основываясь на ней.

Персональная информация
Управление персональной информацией
Сбор и использование персональной информации
Совместное использование персональной информации
Раскрытие информации третьим лицам
Уведомление и разглашение информации с целью ее использования
Корректировка, добавление, удаление, приостановка использования персональной информации
Веб-сайт Компании
Внесение изменений в Политику конфиденциальности
Вопросы относительно конфиденциальности
Персональная информация
Под «персональной информацией» понимаются данные о существующем человеке, его имя, почтовый индекс, адрес, номер телефона, возраст, дата рождения, пол, род занятий и другие данные, которые могут идентифицировать конкретное лицо.
Управление персональной информацией
Персональная информация, переданная Потребителем, ставится под ответственность представителей Компании и допускает надлежащие меры по управлению. Политика конфиденциальности предназначена для принятия необходимых мер в случаях несанкционированного доступа, потери и уничтожения данных. Кроме того, в целях обеспечения лучшего качества услуг Компания имеет право доверить в необходимом диапазоне обработку данных контрактантам Компании. В этом случае посредством мер соглашения Компания обязуется надлежащим образом осуществлять Политику конфиденциальности.
Сбор и использование персональной информации
Компания имеет право собирать и использовать персональную информацию Потребителей в целях выдачи разнообразных призов, в целях обработки запросов и заявлений в службе поддержки клиентов, в целях передачи информации по различным продуктам, в целях осуществления различных услуг, таких как продажа через Интернет. Сбор Компанией персональной информации Потребителя осуществляется после идентификации Потребителя и с полного согласия Потребителя в рациональном необходимом количестве. Кроме того, при возникновении необходимости использования персональной информации, заходящего за рамки вышеописанных целей, Потребителю сообщается новая цель использования его информации, и она используется на усмотрение самого Потребителя. В случае отказа предоставления персональной информации Потребителем или предоставления информации для дополнительных целей персональная информация будет недоступна для предоставления ряда необходимых услуг.
Совместное использование персональной информации
«Совместное использование персональной информации» – это основанная на законодательстве система совместного использования информации с определенными лицами. Компания имеет право использовать персональную информацию Потребителя, но для достижения определенных целей не может заходить за рамки использования, обозначенные ниже:
Персональная информация для совместного использования Ф.И.О. Потребителя, почтовый индекс, адрес, номер телефона, возраст, дата рождения, пол, род деятельности и прочая информация
Сфера совместного использования персональной информации
Сама Компания, а также указанные в документах дочерние компании, аффилированные лица, дистрибьюторы (операторы автоматов с напитками и проч.), дилеры, перевозчики

Ответственное лицо за совместное использование персональной информации Компании.
Раскрытие информации третьим лицам
Компания не передает персональную информацию Потребителя третьим лицам, за исключением нижеперечисленных случаев:
С согласия Потребителя
В случае передачи информации в необходимом диапазоне контрактантам Компании для осуществления услуг (см. пункт 2)
В случае совместного использования персональной информации (см. пункт 4)
В соответствии с законодательством, в случае если государственные учреждения, такие как полиция, просят предоставить персональную информацию
Уведомление и разглашение информации с целью ее использования
В случае запроса самим Потребителем уведомления о целях использования персональной информации и документа о разглашении персональной информации, в соответствии с Законом о защите персональной информации Компания без промедления займется процедурами уведомления и разглашения информации.
Компания не занимается разглашением персональной информации в следующих случаях:
Если существует угроза жизни, здоровью, имуществу и другие риски ущемления прав и интересов Потребителей и третьих лиц
Если будет значительно препятствовать деятельности Компании
Если раскрытие информации нарушает другие законы
Если Ф.И.О., адрес и другие данные в заявке не совпадают с данными, указанными в документах Потребителя; если не удается идентифицировать личность Потребителя
В случае запроса представителем: если не удается подтвердить полномочия
Иное: если не хватает документов, необходимых для процедур
В случае если прошел установленный срок хранения данных и они утилизированы
Процедура:
Лица, сделавшие запрос на корректировку, добавление, удаление, приостановку использования персональной информации, получают от Компании определенную «заявку на разглашение, коррекцию информации». Ее также можно скачать с сайта Компании.
После получения необходимых бланков от Компании просьба заполнить необходимые поля и вложить необходимые документы, идентифицирующие личность заявителя*, и отправить их по почте в адрес Компании**. После подтверждения всех необходимых документов будут приняты необходимые меры.
* Документы, идентифицирующие личность заявителя
Документы, подтверждающие личность и адрес Потребителя; копии свидетельств, выданные административными органами, такие как посемейная запись, карта резидента, водительское удостоверение, страховой полис, пенсионная книжка.
** Документы отправляются по почте заказным письмом. Стоимость заказного письма может меняться. Присланные документы возврату не подлежат.

(для заявок от представителей)

Компания высылает представителям необходимые бланки для заполнения. Однако в случае с представителями, помимо документов самого заявителя, необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность на имя представителя.
Корректировка, добавление, удаление, приостановка использования персональной информации
В случае если Потребитель сам захочет подкорректировать или запросить приостановку использования персональной информации, Компания, как и в случае с запросом на разглашение персональной информации, в соответствии с Законом о защите персональной информации незамедлительно проведет необходимое ознакомление и процедуры. Эти процедуры могут осуществляться как почтой, так и посредством телефонной связи и электронной почты при условии идентификации Потребителя.
Корректировка, добавление, удаление информации
В этом случае после подтверждения, что содержание персональной информации, относящейся к запросу, не противоречит действительности, Компания предпримет необходимые меры.
Приостановка использования персональной информации
В этом случае после подтверждения Компанией решения о приостановке использования персональной информации в связи с нарушением допустимых рамок использования информации или незаконным приобретением этой информации Компания предпримет необходимые меры.
Просьба обратить внимание на то, что частичная или полная приостановка использования персональной информации не осуществляется в следующих случаях:
В случае с корректировкой, добавлением, удалением информации: если нет необходимости корректировать информацию в соответствии с целями ее использования; если она не противоречит действительности
В случае запроса приостановки использования персональной информации: если не признаны нарушения в процедурах Компании
В случае если Ф.И.О., адрес и другие данные в заявке не совпадают с данными, указанными в документах Потребителя; если не удается идентифицировать личность Потребителя
В случае запроса представителем: если не удается подтвердить полномочия
Иное: если не хватает документов, необходимых для процедур
В случае если прошел установленный срок хранения данных и они утилизированы.
Процедура:
Лица, сделавшие запрос на корректировку, добавление, удаление, приостановку использования персональной информации, получают от Компании определенную «заявку на разглашение, коррекцию информации». Ее также можно скачать с сайта Компании.
После получения необходимых бланков от Компании просьба заполнить необходимые поля и вложить необходимые документы, идентифицирующие личность заявителя*, и отправить их по почте в адрес Компании**. После подтверждения всех необходимых документов будут приняты необходимые меры.
* Документы, идентифицирующие личность заявителя
Документы, подтверждающие личность и адрес Потребителя; копии свидетельств, выданные административными органами, такие как посемейная запись, карта резидента, водительское удостоверение, страховой полис, пенсионная книжка.
** Документы отправляются по почте заказным письмом. Стоимость заказного письма может меняться. Присланные документы возврату не подлежат.

(для заявок от представителей)

Веб-сайт Компании (далее – Сайт)
В целях повышения уровня безопасности этот Сайт использует протокол защиты информации SSL (Secure Socket layer). В этом случае необходимо, чтобы используемый браузер был совместим с 128-битным SSL. Дополнительные сведения о SSL, соответствующем состоянии браузера смотрите на японском сайте verisign (ссылка).
IP-адрес Потребителя, который сохраняется при регистрации, используется Сайтом для следующих целей. Идентифицировать личность по IP-адресу нельзя.
Для устранения проблем с сервером
Для управления Сайтом
Сайт использует идентификационные файлы cookie. Cookie – это мелкомасштабная информация, которую Сайт отправляет Потребителю и которая хранится на жестком диске в виде файлов. В файлах cookie не сохраняется персональная информация Потребителя.
Внесение изменений в Политику конфиденциальности
В связи с изменением целей использования информации и улучшением безопасности Компания может пересматривать Политику конфиденциальности. Потребителям рекомендуется периодически проверять данный раздел.
Вопросы относительно конфиденциальности
Электронная почта
Пожалуйста, учтите, что в выходные и праздничные дни, а также нерабочие дни, установленные Компанией, бывают задержки ответов на заявки.
Телефонная связь
Контактный номер службы поддержки клиентов: 7 (499) 940 92 21

Время: 09.00–17.00 (кроме выходных и праздников)

• Для уточнения содержания разговора все разговоры с Потребителем записываются

• Пожалуйста, учтите, что мы не отвечаем на вопросы, связанные с Вашим посещением офиса.